Giovanna Raffaella Stumpo
Avvocata (Albo COA Milano, 1999) e Giornalista pubblicista (ODG, 2003), con oltre 25 anni di esperienza nella consulenza e nel project management per Studi professionali e aziende di servizi.
Specializzata in sistemi di gestione/sistemi di gestione integrati ISO/UNI (qualità, sicurezza delle informazioni, ambiente, anticorruzione, privacy) e modelli 231/2001; Compliance Manager certificato (cert. AICQ SICEV, 2024), Auditor UNI PdR 125:2022 (Parità di genere), UNI EN ISO 9001:2015 (Qualità) e UNI 11871:2022 (Qualità Avvocati e Commercialisti). Esperta e Auditor MOG 231/2001.
Formatore accreditato e Valutatore corsi.
Giovanna Raffaella Stumpo vive a Milano e lavora in tutta Italia.
Ruoli tecnici e membership
- Socia storica AICQ Centro Nord. Attuale Presidente Comitato Compliance 231 e Legalità – AICQ Nazionale.
- Partecipazione in qualità di Esperta a Organi Tecnici UNI – Ente Italiano per la Normazione Tecnica per stesura di norme (da ultimo: componente GDL ASLA–UNI per redazione norme UNI 11871:2022 “Studi professionali di Avvocati e Dottori Commercialisti – Principi organizzativi e gestione dei rischi connessi all’esercizio della professione per la creazione e protezione del valore”; e UNI 11961:2024 “Linee Guida per l’integrazione del SG Compliance UNI ISO 37301:2022 a supporto dei Modelli di organizzazione, gestione e controllo e degli ODV in conformità al Dlgs.231/01”. Attualmente, partecipa alle CT 016/GL 9 (Governance), CT 016/GL 40 (Qualità nei servizi), CT 038/GL 04 (Parità di genere).
- Già Direttore Editoriale Rivista Qualità – AICQ. Valutatore corsi per qualifica Auditor UNI/PdR 125.
Competenze chiave
- Diritto: civile, amministrativo, internazionale/UE, appalti, societario, energia, minorile, lavoro, tutela dati personali, antiriciclaggio.
- SG & Compliance: progettazione/implementazione SG UNI/ISO (9001 – Qualità, 27001 – Sicurezza delle informazioni, 14001- Ambiente, 37001- Anticorruzione, PdR 125 – Parità di genere e 30415 -D&I, Qualità UNI 11871 -Studi di avvocati e commercialisti); Governance (ISO 37000), Risk management (ISO 31000) e Audit interni; MOG 231/2001. Integrazione Sistemi di Gestione per la Compliance (ISO 37301) con Modello 231 (Linee Guida UNI 11961).
- Management dello Studio: Gap e SWOT analisys, risk assessment, buona governance e Codice Etico, gestione operativa e approccio per processi, controllo di gestione (BSC) e KPI/indicatori, gestione non conformità, procedure e regolamenti, teambuilding, coaching e formazione del personale, adempimenti cogenti, miglioramento continuo.
- Reti d’impresa, tra avvocati e multidiscipliani: contratto di rete, programma e obiettivi, regime delle responsabilità, fondo comune e aspetti fiscali, gestione operativa, monitoraggio.
- Marketing e comunicazione: analisi marcato e posizionamento, strategie e piani di comunicazione, public speaking, client care, indagini di clima, customer satisfaction, progetti digitali multicanale anche per video e podcasting. Media e social communication.
- Didattica: progettazione percorsi, coordinamento scientifico, docenza in ambito formazione professionale accreditata delle professioni ordinistiche. Valutatore corsi di qualificazione delle competenze professionali non ordinistiche (L.4/2013).